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Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas que más nos hacen nuestros clientes.

¿Sus tornos de alfarero están realmente fabricados en Francia?

Sí. Louise y Rosa se montan en nuestro taller de Aucamville (Tarn-et-Garonne). El motor de 550 W lo suministra IMO Jeambrun (Francia), el plato de aluminio Ø295 mm lo funde la Fonderie de Roanne (Francia) y la estructura metálica se mecaniza y se suelda in situ. Algunos componentes estándar (variador, rodamientos) provienen del comercio europeo.

¿Cuál es el plazo de fabricación de un torno Louise o Rosa?

Aproximadamente un mes desde el pedido. Cada torno se fabrica bajo pedido — no mantenemos stock inactivo, lo que también permite la personalización (color, opciones de plato).

¿Cuál es la diferencia entre Louise y Rosa?

Rosa es un torno Louise equipado con asiento integrado (estructura de acero soldada, asiento de madera barnizada) para sesiones largas de torneado. La mecánica es idéntica: mismo motor 550 W IMO Jeambrun, mismo plato Ø295 mm, mismo variador 0–290 r.p.m., mismo eje de acero inoxidable. Louise pesa 35 kg y cuesta 1449 € IVA incluido; Rosa pesa 45 kg y cuesta 1559 € IVA incluido.

¿Los tornos son reparables? ¿Venden piezas de repuesto?

Sí, es una decisión de diseño. Los tornos son totalmente desmontables (tornillería métrica estándar, llave de 13 incluida), los componentes críticos (motor, variador, rodamientos) son comerciales y reemplazables, y vendemos la mayoría de las piezas (plato, pedal, bandeja, discos) por separado en nuestra tienda.

¿Sus accesorios son compatibles con los tornos Shimpo?

Sí. El plato de aluminio Ø295 mm es compatible con los tornos Shimpo y los tornos COMUA. El pedal (potenciómetro 0–10 V) es compatible con la mayoría de los tornos del mercado — si tiene dudas sobre su modelo específico, contáctenos.

¿Dónde comprar un pedal, plato, bandeja o disco de repuesto para un torno de alfarero?

Directamente en nuestra tienda: vendemos el plato (Ø295 mm aluminio, compatible Shimpo y COMUA), el pedal (potenciómetro 0–10 V, compatible con la mayoría de tornos del mercado), la bandeja de recuperación (Ø398 mm) y el disco de madera filmada por unidad, como piezas de repuesto. No es necesario haber comprado un torno con nosotros — estos accesorios funcionan en la mayoría de tornos de alfarero (Shimpo en particular). Si tiene dudas sobre la compatibilidad con su modelo, contáctenos antes de hacer el pedido.

¿Los planos del torno Louise son realmente de código abierto?

Sí. Los planos FreeCAD completos están publicados en GitHub: https://github.com/comuafr/Louise. La licencia autoriza el uso personal no comercial — construir su propio torno para uso personal o compartir los planos con fines educativos.

¿Los tornos son adecuados para uso escolar o formación?

Sí — los tornos están diseñados para un uso profesional intensivo. La reversibilidad de rotación, el variador progresivo y la construcción robusta los hacen idóneos para talleres pedagógicos. Para pedidos en cantidad (equipamiento de escuela de arte, taller asociativo), contáctenos para un presupuesto.

¿Cómo se gestiona la entrega de un torno de 35 o 45 kg?

Para accesorios ligeros (plato, pedal, bandeja, discos), la entrega se realiza por servicios de paquetería estándar. Para los tornos Louise (35 kg) y Rosa (45 kg), el peso y el volumen superan los límites de los puntos de recogida estándar: la entrega se realiza por transporte especializado o recogida en taller. Contáctenos para un presupuesto.

¿Qué garantía ofrecen sobre los tornos?

Garantía legal de conformidad (2 años) además de la disponibilidad de piezas de repuesto durante toda la vida útil del torno. El motor IMO Jeambrun y los componentes estándar (variador, rodamientos) tienen sus propias garantías del fabricante.

¿Realizan mecanizado o soldadura a medida (fuera de los tornos de alfarero)?

Sí. Aceptamos pedidos de mecanizado convencional de precisión (torneado, fresado, precisión 1/100 mm) y de soldadura-calderería (TIG, MIG/MAG, arco) sobre acero e inoxidable, en piezas unitarias o series cortas. Detalles en nuestras páginas /mecanizado y /soldadura.

¿Sueldan aluminio?

No, no lo soldamos. El aluminio requiere un puesto específico y experiencia dedicada que no tenemos internamente. Las piezas de aluminio (platos) las funde nuestro socio Fonderie de Roanne.

¿Se pueden personalizar el color u opciones del torno?

Sí, sin sobrecoste en el pedido. Color personalizado, plato con clavijas extraíbles y discos de madera con las dimensiones deseadas se ofrecen gratuitamente. Indique sus preferencias en el pedido o contáctenos previamente.

¿Tiene un proyecto en mente?

Ya sea para mecanizado, soldadura, un torno de alfarero o consultoría informática, estamos a su disposición.